2025年12月27日,济南市“社会保障卡惠民服务季”集中宣传活动在济南农商银行320个普惠金融宣传站同步展开。活动以“社保卡居民服务‘一卡通’享便民服务惠美好生活”和“智享社保 卡惠民生”为主题,将社保卡申领、用卡指导、反诈宣传等服务精准送到市民“家门口”,切实提升群众的服务获得感与安全感。
济南农商银行普惠金融宣传站是金融服务向基层延伸、对接民生需求的重要载体,集便捷金融、劳动者休憩、居民休闲等功能于一体。本次活动依托该阵地专门设立社保卡惠民服务专区,通过主题海报、惠民图解、反诈展板等形式清晰展示政策信息,吸引了众多市民前来咨询。
在黄屯社区宣传站,市社保中心与济南农商银行工作人员采取“面对面答疑、手把手指导”的方式,为市民提供从申办到使用的全流程服务。针对社保卡申领、换领、挂失等高频业务,工作人员细致讲解办理流程;同时结合补贴发放、文化体验、交通出行、消费支付等多元应用场景,现场演示操作步骤,帮助市民真正“会用卡、用好卡”。“以前不知道社保卡能办这么多事,今天工作人员手把手教我用手机查社保缴费记录,还演示了怎么用社保卡坐公交,太实用了!”刚咨询完的市民张阿姨满意地说。
值得一提的是,本次活动将反诈宣传作为重要一环,融入惠民服务全过程。工作人员结合“社保账户冻结”“虚假补贴发放”等真实诈骗案例,用通俗易懂的语言讲解常见诈骗手法,提醒市民保护好个人信息、警惕诈骗陷阱。生动实在的宣传内容,有效增强了公众的防范意识与自我保护能力。
济南市社保中心相关处室负责人介绍,今年以来,济南市持续深化“社银合作”,不断拓展服务覆盖面。目前全市社保卡合作银行1000余家网点均可办理全流程业务;创新设立“社保主题银行”,集成查询打印、视频帮办等特色服务,实现社保业务“一站式”办理。此外,43项高频服务已部署至齐鲁银行智能柜员机,方便市民就近办理。
据了解,“社会保障卡惠民服务季”活动正在全市持续开展,市民可前往就近的济南农商银行普惠金融宣传站,详细了解社保卡功能与惠民政策,亲身感受“一卡通”带来的便捷与安心。下一步,济南市将继续依托普惠金融宣传站打造社保卡便民宣传网络,让社保卡成为连接政府与群众的“暖心纽带”,持续提供更便捷、更优质、更安全的社保服务。